金银岛视频棋牌娱乐中心公告
金银岛棋牌娱乐网
2008-11-3 9:26:46
为了更好地服务于玩家,现公告一下星空棋牌游戏中心客服处理事务的原则与玩家注意事项:
1.作弊处理:发现作弊,将处以作弊所得银子和积分3倍扣罚!宽带账号登陆的玩家发现同一ID作弊二次,扣回银子和积分,并且封号一个月,二次以上作弊(只要是同一个人所有的ID,将累计相加计算),封号一年!普通注册用户与互联星空注册用户玩家发现同一个ID作弊二次,封号一年。
2.恶意刷分处理:第一次发现刷分将直接扣回积分处理(以经验值当玩家实际积分参考),第二次继续刷则帐户积分一律清0,两次以上封号处理。
3.盗号处理:玩家举报帐号被盗,举报者需提供该帐号注册信息(至少2项),并提供身份证复印件存档,经证实后帐号先作封号处理,发出公告,其他玩家有疑议,可打客服电话81828182咨询。无疑议的3天后归还帐号给举报玩家,星空休闲游戏中心不赔偿任何损失(包括盗号后银子被转走的情形)。
4.玩家私下买卖星空银子所造成的纠纷客服概不受理;银子转错帐号的客服概不受理;银子充错帐号的客服将协助调查,但不负责赔偿玩家任何损失。
5.为保证玩家的合法权益,玩家有义务保护好自己的帐号密码,个人资料不齐的应及时到 “服务专区”补登个人资料,正确填写身份证号与邮箱帐号、手机号码等,身份证号登记后将无法更改。玩家需客服协助修改密码及游戏活动奖品的发放等事宜,将凭游戏中的个人资料进行核实。
6.玩家因个人人为原因,造成游戏中银子损失,积分被扣等情形,客服不负责赔偿玩家任何损失。
7.玩家在丢失登陆密码后,可以通过邮箱自己找回自己的登陆密码。如需客服服务时,需上报玩家在游戏中登记的所有个人资料和信息,以便核查身份,不符合要求的,客服有权不受理。帐户银子少于100万的玩家丢失密码要求客服帮助修改“登陆密码”,客服核查资料相符后才能修改密码,客服改密码后需冻结帐号24小时。帐户银子在100万以上(含100万)的,客服改密码后需冻结帐号72小时。靓号(五连号,四连号,吉利数字号等),客服改密码后需冻结帐号72小时。
8.玩家在丢失帐户银行密码后要求客服帮助修改“银行密码”, 需上报玩家在游戏中登记的所有个人资料和信息,以便核查身份,不符合要求的,客服有权不受理。玩家帐户银子在100万以上(含100万)的,客服改密码后需冻结帐号24小时。
9.玩家在游戏中发布不良信息的,或在游戏中辱骂他人经劝告不改的,封号一年。
10.玩家在游戏中不得使用不文明、反动等不良昵称,系统管理员有权对不良昵称进行过滤与修改处理,劝告不改者,将封号一年处理。
11.对于以牟利手段恶意挂机的玩家,客服查实后有权进行封号处理。
1.作弊处理:发现作弊,将处以作弊所得银子和积分3倍扣罚!宽带账号登陆的玩家发现同一ID作弊二次,扣回银子和积分,并且封号一个月,二次以上作弊(只要是同一个人所有的ID,将累计相加计算),封号一年!普通注册用户与互联星空注册用户玩家发现同一个ID作弊二次,封号一年。
2.恶意刷分处理:第一次发现刷分将直接扣回积分处理(以经验值当玩家实际积分参考),第二次继续刷则帐户积分一律清0,两次以上封号处理。
3.盗号处理:玩家举报帐号被盗,举报者需提供该帐号注册信息(至少2项),并提供身份证复印件存档,经证实后帐号先作封号处理,发出公告,其他玩家有疑议,可打客服电话81828182咨询。无疑议的3天后归还帐号给举报玩家,星空休闲游戏中心不赔偿任何损失(包括盗号后银子被转走的情形)。
4.玩家私下买卖星空银子所造成的纠纷客服概不受理;银子转错帐号的客服概不受理;银子充错帐号的客服将协助调查,但不负责赔偿玩家任何损失。
5.为保证玩家的合法权益,玩家有义务保护好自己的帐号密码,个人资料不齐的应及时到 “服务专区”补登个人资料,正确填写身份证号与邮箱帐号、手机号码等,身份证号登记后将无法更改。玩家需客服协助修改密码及游戏活动奖品的发放等事宜,将凭游戏中的个人资料进行核实。
6.玩家因个人人为原因,造成游戏中银子损失,积分被扣等情形,客服不负责赔偿玩家任何损失。
7.玩家在丢失登陆密码后,可以通过邮箱自己找回自己的登陆密码。如需客服服务时,需上报玩家在游戏中登记的所有个人资料和信息,以便核查身份,不符合要求的,客服有权不受理。帐户银子少于100万的玩家丢失密码要求客服帮助修改“登陆密码”,客服核查资料相符后才能修改密码,客服改密码后需冻结帐号24小时。帐户银子在100万以上(含100万)的,客服改密码后需冻结帐号72小时。靓号(五连号,四连号,吉利数字号等),客服改密码后需冻结帐号72小时。
8.玩家在丢失帐户银行密码后要求客服帮助修改“银行密码”, 需上报玩家在游戏中登记的所有个人资料和信息,以便核查身份,不符合要求的,客服有权不受理。玩家帐户银子在100万以上(含100万)的,客服改密码后需冻结帐号24小时。
9.玩家在游戏中发布不良信息的,或在游戏中辱骂他人经劝告不改的,封号一年。
10.玩家在游戏中不得使用不文明、反动等不良昵称,系统管理员有权对不良昵称进行过滤与修改处理,劝告不改者,将封号一年处理。
11.对于以牟利手段恶意挂机的玩家,客服查实后有权进行封号处理。
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